Arvuti lootus võib märgistada e-kirja, millele on lisatud taotlus selle järelmeetmete võtmiseks. See taotlus esitatakse isikutele, kes on saatnud meile küsimuse, mis ei ole praegu meie andmebaasis loetletud. Selle eesmärk on välja selgitada, kas soovitatud lahendus lahendab probleemi, nii et seda saab meie veebisaidile postitada.

Soovime kasutajatele, kes seda taotlust saavad, vastata e-kirjale, näidates, et lahendus on nende probleemi lahendanud. Või kui nad on probleemile leidnud alternatiivse lahenduse, siis tahaksime teada, milline on lahendus, nii et seda saaks teistele meie andmebaasis postitada.

Abi arvuti lootuses mõistab, kuidas probleemid lahendatakse, parandab meie küsimuste ja vastuste (Q&A) osa. Samuti aitab see teistel leida oma küsimustele lahendusi.