Faili käivitamiseks või avamiseks ei ole vaja vajalikku utiliiti
Veenduge, et laaditaval failil on kõik vajalikud tarkvara. Mõned programmid võivad vajada allalaaditud faili lugemiseks või käivitamiseks täiendavaid programme. Allpool on loetletud kõige sagedamini allalaaditud programmid ja nende failide käitamiseks vajalik.
| * .AVI | Nõuab filmipleierit, Windows on eelnevalt installitud Windows Media Playeriga, mis on võimeline neid faile mängima. |
| * .EXE | Need failid peaksid töötama automaatselt ja ei vaja täiendavat tarkvara. |
| * .GIF | Pildifail ja nende failide avamiseks on vajalik pildiprogramm. Enamik Interneti-brausereid on samuti võimelised neid faile avama. |
| * .MOV * .MPG | Nõuab selliste failide esitamiseks sellist videomängijat nagu QuickTime. |
| * .MP3 | MP3-muusikafaili esitamiseks on vajalik nende failide esitamiseks heliprogramm nagu Winamp, iTunes või Windows Media Player. |
| * .RA * .RAM | Real Audio fail nõuab Real Audio või Player. |
| * .RAR, * .ZIP või * .ARJ | Need failid on tihendatud failid ja nõuavad, et kolmanda osapoole dekompressioonitarkvara pääseks sisestatud failidele juurde. |
Faili allalaadimise ajal oli fail olnud või rikutud
Kui fail on alla laaditud (eriti kui fail on väga suur), võib see muutuda rikutuks või halvaks. Proovige faili uuesti alla laadida, et veenduda, et see nii ei ole. Sama probleemi ilmnemisel võtke ühendust veebisaidi administraatoriga, kontrollides, kas fail on tuntud hea fail.
Märkus. Kõiki arvuti Hope'i allalaadimise sektsiooni faile on testitud ja need on tuntud failid.