Enne allpool toodud soovituste järgimist veenduge, et on testitud rohkem kui üks CD; kui ainult ühte plaati ei saa lugeda või tuvastada, ei kehti allpool toodud märkused teie probleemi kohta. On tõenäoline, et teil on ebapuhas või halb CD. CD puhastamise samme leiate meie puhastusarvuti lehelt.

Halb draiverid

Veenduge, et uusimad CD-draiverid oleksid õigesti installitud ja installitud.

Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 95, 98, 2000, ME või XP, veenduge, et seadmehalduril ei esine konflikte ega vigu. Kui konflikte ei esine, klõpsake CD-ROM-i kõrval olevat pluss (+) ja eemaldage loetletud CD-ROM. Pärast eemaldamist taaskäivitage arvuti, et CD-ROM uuesti välja selgitada ja võib-olla probleem lahendada.

CD-ROM-i tootjate nimekiri ja lingid nende juhi lehtedele leiate meie CD-ROM draiverite lehelt.

Probleem püsivara puhul

CD-ROM-i püsivara võib olla vale või vale, mis põhjustab CD-ROMi vigade lugemise või uuesti tuvastamise. Veenduge, et arvuti või CD-ROM-i tootjaga pole olemas püsivara värskendusi, mida selle probleemi lahendamiseks võib kasutada.

Meie CD-ROM draiverite lehelt leiate CD-ROM-i tootjate nimekirja ja lingid nende draiverilehekülgedele, mis võivad sisaldada püsivara värskendusi.

Vigane CD-ROM draiv

Kui pärast ülaltoodud soovituste järgimist kogete samu probleeme, võib CD-ROM draiv olla vigane. Selle testimiseks looge sellel disketil CD-ROM-draiveritega alglaaditav diskett ja MS-DOS testige MS-DOS-i andme-CD-draivi.

Kui draiv plaati edukalt tuvastab ja loeb, siis on tõenäoline, et operatsioonisüsteemiga on probleem, mitte defektne draiv. Soovitame operatsioonisüsteemi uuesti installida ja draivi kustutada ning operatsioonisüsteemi uuesti installida.

Kui draiv ei loe plaati MS-DOS-ist, on kahjuks tõenäoline, et CD-ROM-draiv on halb ja soovitame selle välja vahetada.