See dokument sisaldab soovitusi selle kohta, mida teha, kui arvuti külmub või lukustab. Kui teie arvuti ei reageeri, järgige alltoodud samme, et proovida arvuti jahtuda.

Näpunäide: Mõnes programmis on automaatse salvestamise funktsioon. Kui te redigeerite dokumendi lukustamise ajal, võib teil olla võimalik taastada dokumendi uus versioon pärast taaskäivitamist. Kui teie programmil ei ole automaatse salvestamise funktsiooni või võime taastada dokumendi viimast versiooni, võite kaotada kõik salvestamata tööd külmutamise või ummikseisu tõttu. Selle võimaluse minimeerimiseks või vältimiseks on oluline oma töö tihti salvestada.

Märkus: kui ainult hiir on külmunud ja ei tööta, vaadake meie hiirelehekülge, mida Windowsis ei tuvastata või töötatakse.

Andke arvutile aega

Oota. Andke arvutile mõni minut töötlemiseks. Mõnikord võib arvata, et arvuti on külmutatud, kuid see on vaid aeglane või hõivatud keeruka ülesande töötlemine.

• Minu arvuti töötab aeglaselt, mida teha, et seda parandada?

Kas arvuti on lukustatud?

Vaadake, kas arvuti saab midagi reageerida, vajutades klaviatuuril olevat Caps Lock klahvi ja vaadates Caps Lock LED (valgus), et näha, kas see sisse ja välja lülitub. Kui arvuti saab Caps Locki sisse ja välja lülitada, jätkake järgmise sammuga. Kui midagi ei juhtu, on arvuti lukustatud ja peate arvuti taaskäivitama.

Lõpeta Ülesanne mitteaktiivne programm

Kui Caps Lock saab sisse ja välja lülitada, töötab Windows ikka veel, kuid mõni teine ​​programm ei pruugi vastata ja põhjustab arvuti külmutamise. Vajutage Ctrl + Alt + Del, et avada Windowsi tegumihaldur. Kui tegumihaldur saab avada, tõstke esile programm, mis ei reageeri, ja vali Lõpeta ülesanne, mis peaks arvuti külmutama.

Märkus: Kui vastamata programm lõpetatakse pärast lõpu ülesande valimist, võib see veel kümme kuni kakskümmend sekundit kuluda.

Kui avaneb Tegumihaldur, kuid hiir ei toimi ikka, võib see olla hiire riistvara probleem.

Taaskäivitage külmutatud arvuti

Kui ükski ülaltoodud sammudest ei aita, peate arvuti taaskäivitama. Külmutatud arvuti taaskäivitamiseks vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni arvuti välja lülitub. Kui arvuti on välja lülitatud, oodake paar sekundit, seejärel lülitage arvuti uuesti sisse ja lase tal alustada nii nagu tavaliselt.

Märkus. Arvuti käivitamise ajal võib näha ekraani, milles küsitakse, kas soovite arvuti käivitada turvarežiimis või käivitada Windows tavaliselt. Valige suvand Start Windows Normally ja vaadake, kas Windows käivitub tõrgeteta õigesti.

Mis juhtub tööga, mida pole salvestatud?

Iga salvestamata töö kaob, kui arvuti peab olema taaskäivitatud, kuna see on külmutatud. Mõnes olukorras võivad mõned programmid oma töö automaatselt salvestada iga paari minuti järel. Kui teie kasutatav programm seda toimingut teostab, saate töö lõpetada kuni viimase automaatse salvestusasendini.

Lahendage riistvara või seadme draiveri probleem

Kui pärast ülalnimetatud katset proovitakse arvuti uuesti taaskäivitada või jätkab külmutamist, võib olla vigane riistvara või seadme draiver, mis ei tööta korralikult. Defektne kõvaketas, mälupulk, videokaart või muu riistvara võib põhjustada arvuti külmutamise. Seadme draiver võib põhjustada ka arvuti külmutamise, kui see on aegunud, on vastuolus mõne teise draiveriga või ei tööta korralikult.

Kui tuvastate, et defektsed riistvarad põhjustavad külmumist, peate arvutit vahetult kahjustama, et vältida arvuti edasist kahjustamist. Kui seadme draiver on süüdi, laadige alla uusim draiver tootja veebisaidilt ja installige see enne arvuti külmumist. Või kasutage draiveri allalaadimiseks teist arvutit ja proovige draiverit arvutisse installida.

Kui te ei saa installida viimast draiverit enne arvuti külmumist, on teine ​​võimalus arvuti käivitamine turvarežiimis. Kui olete turvarežiimis olles, pääsete ligi seadmehaldurile ja desinstallige riistvaraseadme, mis vastab õigesti töötamata seadme draiverile. Seejärel taaskäivitage arvuti ja laadige see tavaliselt Windowsi. Windows peaks tuvastama eemaldatud riistvara ja proovima seadme draiverit uuesti installida. See protsess võib olla probleemi lahendamiseks piisav ja peatada edasine külmutamine. Võite ka proovida installida uusimat draiverit, et veenduda, et teie arvuti on selle seadme draiveri jaoks ajakohane.

Samuti võite proovida juurdepääsu arvuti BIOSile ja keelata mis tahes riistvara, mis ei tööta korralikult, et näha, kas see peatab külmutamise. Samas peaksite selle riistvara siiski asendama, kuna te ei pruugi teie arvutit täielikult kasutada, kui riistvara on keelatud.

Muud võimalikud põhjused arvuti külmutamiseks

Palun vaadake meie lehekülge Windowsis, mis külmutab või lõpetab sageli võimalike põhjuste ja tõrkeotsingute korral reageerimise.

Võtke arvuti remonditöökotta

Kui ükski ülaltoodud valikutest ei tööta või ei ole võimalik proovida, soovitame teil arvuti arvutisse paigutada ja võimaldada arvutitehnikul probleemi diagnoosida ja lahendada.