Termin, mida kasutatakse asjade kirjeldamiseks, mida tuleb teha. Näiteks võib inimesel olla suur töökoormus, mis tähendab, et neil on pikk tööülesanne. Teine näide oleks kõrge töökoormusega server, mis tähendab, et serveril on palju tööd, mida tuleb töödelda, tavaliselt suure liiklusmahu tõttu.

Äritingimused, protsess, ülesanne