Tootja on ettevõte, kes vastutab konkreetse toote valmistamise või koostamise eest. Näiteks Dell on arvuti tootja. Kuigi Dell ei tee kõiki oma arvuti osi, on paljud osad Dellilt projekteeritud ja kõik arvutid on Dell'i poolt kokku pandud. Toote asendamist, remonti ja toega tegeleb toote tootja.

Äritingimused, arendaja, OEM