1. Tarkvara või skript, mida kasutatakse kasutaja ülesande täitmiseks. Näiteks võiks e-posti programmi, nagu näiteks Microsoft Outlook, pidada tarkvaravahendajaks, kuna seda saab seadistada otsima mis tahes uut e-posti serverist ja seejärel rääkima sellest.
2. Arvutivõrkude puhul on agent süsteemi osa, mis valmistab ette andmeid serveri või kliendi jaoks.
Bot, deemon, võrgutingimused, kasutajaagent, viisard