Märkus: See dokument on mõeldud kettaseadmetele, millel on kettaseade, mis takistab salve avamist. Vaadake meie CD-ROM-i, DVD-d või muud ketasalve, mis ei avane lehekülge, kui salv ei avane üldse või ei tundu olevat võimeline.

Kui CD-d või DVD-d ei ole plaadialusele õigesti sisestatud, võib see olla salve pinnale ülestõstetud, põhjustades selle kinni jäämist ja seejärel plaat proovib avada. Sellisel juhul võib olla võimalik õrnalt raputada arvutit ja liigutada CD või DVD õigesse kohta salve, võimaldades ajamil avada. Sellegipoolest kasutage seda ettevaatlikult, kuna te ei soovi arvutit liiga palju raputada või teisi komponente kahjustada.

Kui tegemist on lauaarvutiga, saate arvuti kahjustamise ja kettaseadme eemaldamise vältimiseks arvuti kahjustamise või kettaseadme pööramiseks ära hoida. Kui draiv on arvutist välja lülitatud, saate salve käsitsi vabastada, sisestades klambri käsitsi väljastavasse avasse.

Sülearvuti või pesa laadimisketta draivi puhul ei istu CD või DVD salves ja seda ei saa plaadi reguleerimiseks loksutada. Kui plaat on nähtav, võib teil olla võimalik kettad käsitsi liigutada, et võimaldada kettal ketast välja võtta. Jällegi olge seda tehes ettevaatlik, sest võite plaati või draivi selles protsessis kahjustada.

Kui pärast ülaltoodud juhiste järgimist ei saa plaati draivist välja saada, võib see olla kahjustatud draiv ja see tuleb välja vahetada. Kui draivis olev ketas on oluline ketas ja te arvate, et draiv on halb, saab ketast lahti eemaldada. Sülearvuti või pesa laadimisketta draiviga arvuti puhul on vaja vahetada arvuti väljavahetatava ketta ja eemaldatava plaadi jaoks.