Märkus. Kui vajate manuste saatmist, vaadake, kuidas saata manus või foto e-posti lehekülje kaudu. Kui kasutate e-posti klienti, kes ei ole Outlook ja ei saa e-kirju, vaadake meie artiklit, ma ei saa e-kirja manuseid vastu võtta.
Manus on liiga suur
Kui faili manus on liiga suur (üle 20 MB), võib teie Interneti-teenuse pakkuja eeskirjade tõttu faili e-kirjast eemaldada (välja arvatud). Samuti võib Outlookil olla manuste suuruse piirang. Lisateavet e-posti piirangute kohta saate oma ISP-lt või võrguadministraatorilt. Üldiselt, kui manus on suurem kui 20 MB, soovitame me kasutada e-posti asemel failijagamise teenust.
Näpunäide. Outlooki viimased versioonid toetavad failimaterjali kuni 20 MB.
- Kuidas ma saan suure manuse e-posti teel saata?
Probleemid Outlooki autentimisega
Kui on probleeme Outlooki konto kinnitamisega, võib see tekitada probleeme ilma manuseid saatmata. Sageli saab neid probleeme lahendada väljalogimisega, seejärel logides uuesti Outlookisse. Väljalogimiseks ja oma kontosse sisselogimiseks järgige neid samme.
- Sulgege kõik Microsoft Wordi, Microsoft Exceli või Microsoft Outlooki avatud aknad.
- Avage ainult Microsoft Outlook.
- Klõpsake nuppu Fail, Office'i konto ja seejärel väljalogimine .
- Logi välja ja seejärel sulgege Microsoft Outlook.
- Avage uuesti Microsoft Outlook ja logige tagasi oma kohaliku või Microsofti kontole.
Viirusetõrje blokeerimine
Kui teil on arvutisse installitud viirusetõrje programm ja teil on probleeme manuste avamise või vaatamisega, proovige viirusetõrjetarkvara ajutiselt keelata. (Pärast probleemi kontrollimist ärge unustage seda uuesti lubada!)
- Kuidas keelata oma viirusetõrje programm Windowsis?
Keela Microsoft Outlooki lisandmoodulid
On võimalik, et Microsoft Outlooki lisandmoodulid võivad manustega probleeme tekitada. Keela kõik lisandmoodulid, järgides neid samme.
- Avage Microsoft Outlook.
- Klõpsake nuppu Fail, Valikud ja seejärel Lisandmoodulid
- Klõpsake jaotises Halda kliki COM-i lisandmooduleid .
- Klõpsake nupul Halda ja seejärel eemaldage kõik lisandmoodulid .
- Kui kõik on keelatud, klõpsake nuppu OK .
- Sulgege Microsoft Outlook ja seejärel avage Outlook, et näha, kas manuste probleem on lahendatud.
Microsoft Outlook 2000 on loodud teatud suurusega failide vastuvõtmiseks
Microsoft Outlook 2000 ja varasemate seadmetega saab vastu võtta ainult teatud suurusega faile. Kui üritate saada suurt faili, kontrollige, et seda funktsiooni pole nende toimingute järgimisel lubatud.
- Avage Outlook.
- Klõpsake nuppu Tööriistad .
- Klõpsake suvandil Valikud .
- Klõpsake vahekaarti Mail Delivery .
- Veenduge, et postisaadetise postkasti all ei ole kontrollitud kasti "Ärge laadige suuremaid kui xxx KB-sid".
ISP või e-posti pakkuja eemaldab manuse
Mõnel juhul skaneerib ISP või e-posti teenusepakkuja sissetulevaid e-kirju ja manuseid ning kustutab e-kirja automaatselt, kui ta peab manuseid ohtlikuks. Teie Interneti-teenuse pakkuja ei pruugi teie e-kirja edastada, kui ületate kettaruumi või ribalaiuse kvooti. Kontrollige oma Interneti-teenuse pakkujalt, et teie teenusekonto andmete piirangute tõttu teie e-posti ei kustutataks.
- Kuidas ma saan suure manuse e-posti teel saata?
Et teha kindlaks, kas see on teie probleemi põhjus, peate pöörduma oma Interneti-teenuse pakkuja või e-posti pakkuja poole. Selle soovituse alternatiivne lahendus on luua tasuta veebipõhine konto ja proovida manuse saamist veebimeili aadressi kaudu.
Microsoft Outlook Express blokeerib manuse
Microsoft Outlook Express on vaikimisi seadistatud mõne manuse blokeerimiseks, näiteks .exe failid ja muud käivitatavad failid, mida Microsoft peab ohtlikuks. Kuigi seda funktsiooni saab keelata, soovitame jätta see lubatuks, kui kasutate Outlook Expressi. Kui soovite saata käivitatava faili e-posti teel, tihendage fail.
Kasutajatele, kes on teadlikud käivitatavate failide vastuvõtmise võimalikest ohtudest ja soovivad selle funktsiooni keelata, järgige neid samme.
- Avage Outlook Express.
- Klõpsake nuppu Tööriistad .
- Klõpsake suvandil Valikud .
- Klõpsake vahekaarti Turvalisus .
- Avage menüü Viiruse kaitse jaotises Turvalisus märkeruut „Ära luba manuseid salvestada või avada, mis võivad olla viirus.”
- Klõpsake nuppu OK.
Allpool on loetletud faililaiendid, mida Microsoft peab e-posti teel saadetud ohtlikuks.
.ad, .adp, .crt, .ins, .mdb, .mde, .msc, .msp, .sct, .shb, .vb, .wsc, .wsf, .cpl, .shs, .vsd, .vst .vss, .vsw, .asp, .bas, .bat, .chm, cmd, .com, .exe, .hlp, .hta, .inf, .isp, .js, .jse, .lnk, . msi, .mst, .pcd, .pif, .reg, .scr, .url, .vbe, .vbs, .ws ja .wsh.
Lisateavet kõigi ülaltoodud faililaiendite kohta leiate meie faililaiendite lehelt.