Märkus. Veenduge, et ühendused oleksid modemil õigesti seadistatud, enne kui jätkate mõnda allpool toodud tõrkeotsingut.

MS-DOS ja Windows 3.x programmid suunavad otse modemi ning vajavad vähe seadistamist või tõrkeotsingut. Kuigi te peate teadma, millist COM-porti modem on praegu seadistatud või millal seda tuvastatakse. Enamik vanemaid MS-DOSi ja Windows 3.x-ga kaasas olevaid modemeid on vanad riistvaraseadmed ja neil on hüppajad, mis seadistavad modemi füüsiliselt konkreetsele pordile, näiteks COM1: IRQ4.

Kui üritate paigaldada 28, 8 k või kiiremat modemi, on modem tõenäoliselt Plug-and-Play.

Märkus: kõik WinModemid ei tööta Windows 3.x-s.

Tõrkeotsing

Kui teie modemitarkvara ei tööta teie modemiga korralikult, kontrollige, kas saate modemile kajata, järgides alltoodud samme.

Windowsist väljumine ja DOS-käskude avamine - kui olete Windows 3.x-s programmi haldurist, klõpsake File (Fail) ja klõpsake Exit Windows (Välju Windowsist).

Tippige väljale echo atdt12345> comx (x on teie sidepordi number). See käsk peaks avama telefoniliini ja valima 12345. Kui kuvatakse tõrketeade kirjutusvea kohta, proovige ülejäänud 3 porti veenduda, et teie modemit pole teisele pordile installitud.

Kui kõik neli porti saavad veateate kirjutusvea kohta ja teil on seremipordiga ühendatud teisi seadmeid peale modemi, eemaldage need seadmed ja kaja uuesti kommunikatsioonipordile.

Kui teil tekivad samad probleemid, kontrollige, kas COM-pordid on CMOS-is õigesti seadistatud. Kui sadamad on keelatud või ei ole installitud, ei saa arvuti nende portide kaudu suhelda. Teave CMOS-i kohta asub meie CMOS-i abileheküljel.

Kui jätkate sama veateate saamist või kui teil pole täiendavaid jadaporde, on võimalik, et arvuti riistvaraga võib kaasneda füüsiline probleem. Soovitatav on võtta ühendust modemi või arvuti tootjaga.

Kui olete Windowsi 3.x või MS-DOS kasutaja ja teil on WinModemi kasutamisega raskusi, peaksite olema modemi testimiseks olemas tarkvara, et näha, kas see töötab korralikult. Kui see tarkvara teatab, et modem töötab korralikult, on soovitatav, et võtaksite selle tarkvara tootjaga ühendust, et kontrollida, kas see on WinModemega ühilduv. Kui teie WinModem ei sisalda tarkvara modemi funktsionaalsuse testimiseks, on soovitatav võtta ühendust selle modemi tootjaga, et kontrollida, kas see töötab.