Märkus: see lehekülg pakub veaotsingu samme, mis puudutavad CD- või DVD-draivi avamist. Arvutiga seotud probleemide puhul, mis ei mängi CD-d või DVD-d, vaadake järgmisi lehekülgi.

Lukustusseade või tarkvara on installitud

Esiteks kontrollige, et pole paigaldatud lukustustarkvara, mis takistab salve avamist. Kui te ei ole kindel, taaskäivitage arvuti ja käivitage selle käivitamisel välja salv. Kui salve saab käivitamisel käivitada, kuid pärast operatsioonisüsteemi laadimist peatub töö, siis laaditakse midagi, mis takistab kettaseadme avamist. CD-de kirjutamiseks kasutatavad programmid on levinud süüdlane.

Halb väljutamise nupp

Kui kasutate Microsoft Windowsi, avage My Computer (parem arvuti), paremklõpsake plaadi draivi ikooni ja valige suvand Eject . Kui see väljastab oma CD-ROM-i salve, on kettaseadme nupp defektne ja on soovitatav, et draiv oleks välja vahetatud.

Arvutile või kettaseadmele pole jõudu

Kui olete hiljuti installinud uue optilise draivi või olete arvuti teisaldanud, võib CD-ROMi toitejuhe olla lahti või lahti ühendatud. Paigaldage toitejuhe uuesti, et veenduda, et see pole probleem.

• Kontrollige kaabliühendusi.

CD-l on draivi kinni

Kui kahtlustate, et CD-kettaseadmesse võib jääda kinni, tuleb salve käsitsi välja tõmmata. Otsige väikest käsitsi väljastatud ava (mitte kõrvaklappide pesa), mis asub draivi esiküljel. Lükake paberiklamber lahti ja asetage paberiklambri üks ots CD-ROM-i salve väljastamiseks avasse. Manuaalse salve väljatõmbamise aktiveerimiseks võib tekkida vajadus survet avaldada.

Kui CD-ROM-plaat avab tee osa, tõmmake seda õrnalt, et näha, kas saate selle täielikult avada. Kui seda ei saa enam avada, on tõenäoline, et CD-ROM-draivides olevad käigud on kahjustunud või eemaldatud. Kuid tavaliselt on takerdunud CD takerdunud.

• Mida teha, kui CD või DVD on draivi kinni jäänud?

Ettevaatust: kui te ei saa CD-ROM-draivi avada ilma paberiklambrit kasutamata, ei soovita seda jätkata. Klambri kasutamine on mõeldud ainult ajutiseks lahenduseks ja soovitame draivi vahetada.

Kokkusobimatu liides

Kui teil on IBMi ühilduv arvuti, installisite hiljuti CD-ROM-draivi ja ei saa seda avada, võib teil olla ühilduvuse probleem. Ühendage IDE- või SATA-kaabel ajutiselt lahti, et veenduda, et teil ei ole CD-ROM-i ja emaplaadi vahel kokkusobimatust. Kui IDE- või SATA-kaabel on lahti ühendatud, lülitage arvuti sisse ja vaadake, kas CD-ROM-i salve saab avada.

Kui draivi saab avada IDE- või SATA-kaabliga, tuleb kõigepealt proovida teist IDE- või SATA-kaablit, et näha, kas probleem on lahendatud teise kaabli abil. Vanemate arvutite ja CD-ROM-draivide puhul, kui draiv sisaldas liidese kaarti, kasutage liidese kaarti, et näha, kas probleem on lahendatud. Samuti võite proovida ühendada CD-ROM-draivi helikaardi või emaplaadi ATAPI-liidesega, kui see on saadaval.

Halb sõit

Kui pärast ülaltoodud soovituste järgimist ei ole võimalik CD-ROM-draivi avada eesmise nupu abil, on see tõenäoliselt defektne ja see tuleb välja vahetada. Väära CD-ROM-i draivi ei ole vaja proovida parandada.