Veenduge, et olete kettaseadmes katsetanud rohkem kui üht CD-d, kuna see võib olla üks halb või määrdunud CD. Kui kõik peale ühe või kaks plaati ei õnnestu, on kettaseade halb või määrdunud. CD-de ja kettaseadme puhastamise juhised leiate arvuti puhastamise lehelt.

Kui pärast draivi ja CD-de puhastamist saad endiselt vigu, on tõenäoline, et kettaseade on halb.

Kontrollige seadmehaldurit

1. Avage juhtpaneel.
2. Klõpsake ikooni System ( Süsteem) või topeltklõpsake seda.
3. Windows XP ja varasemates versioonides klõpsake vahekaarti Riistvara ja seejärel nuppu Seadmehaldur .

   Windows Vista ja hilisemates versioonides klõpsake Windowsi akna vasakus servas lingil Device Manager .

Kontrollige seadmehalduris, et CD-ROMil pole hüüumärke või punaseid X-sid. Kui see on tähistatud kollase hüüumärgiga või punase X-ga, eemaldage CD-ROM, tõstes esile draivi ja vajutades kustutamisklahvi. CD-ROM-draivi uuesti installimiseks taaskäivitage arvuti.

Märkus: Kui CD-ROM-draivi seadmehalduris ei leita, siis on tõenäoline, et draivi kaablid ei ole korralikult ühendatud või et draiv on halb ja tuleb välja vahetada.

Lisateavet seadmehalduri kohta leiate meie Device Manager lehelt.

Korruptsioon Windowsis

Proovige CD-ROM-i testida turvarežiimis. Kui CD-ROM töötab turvalises režiimis, kuid mitte tavapärases Windowsis, siis on tõenäoline, et teine ​​programm töötab, mis põhjustab probleemi või draiverid on rikutud. Avage Device Manager, tõstke esile ja eemaldage praegu installitud CD-ROM, vajutades kustutamisklahvi. Pärast CD-ROMi kustutamist taaskäivitage arvuti. Seejärel peaks Windows tuvastama CD-ROMi ja installima selle uuesti.

Märkus: Kui CD-ROM-draivi seadmehalduris ei leita, siis on tõenäoline, et draivi kaablid ei ole korralikult ühendatud või et draiv on halb ja tuleb välja vahetada.

Proovige käivitada CD või käivitatav diskett

Windows 2000, XP, Vista, 7 ja hilisemad kasutajad

Kui ülaltoodud soovitused ei tööta, siis käivitage Windowsist plaat, et näha, kas arvuti suudab plaadilt tuvastada ja käivitada. Kui arvuti saab kettalt käivitada, tekib Windowsiga seotud probleem. Proovige ülaltoodud soovitusi uuesti.

Windows 98 kasutajad

Kui ülaltoodud soovitusi on proovitud, proovige käivitada Windows 98 disketilt või muult käivitatavalt disketilt CD-ROM draiveritega, et näha, kas CD-ROM töötab MS-DOS-ilt. Kui CD-ROM töötab MS-DOS-ilt, näitab see, et teil on Windowsi korruptsiooniprobleem. Kui CD-ROM ei tööta, vaadake järgmist ja viimast võimalust. Täiendav teave käivitatavate ketaste kohta on meie alglaadimisketta lehel.

Kontrollige, kas arvuti töötab 32-bitises režiimis

Ainult Windows 95 ja Windows 98 kasutajad

Veenduge, et teie arvuti töötab 32-bitises režiimis, klõpsates Start, Settings, Control Panel, topeltklõpsake System ja klõpsake vahekaarti Performance . Kontrollige, kas failisüsteemi toimimine näitab, et see on "32-bitine".

• CD-ROM-draiv, mis töötab MS-DOS-režiimis.

CD-ROM kaablid on valesti ühendatud

Kui olete hiljuti arvutisse installinud või teisaldanud, kontrollige, kas CD-ROM kaablid on korralikult ühendatud.

Märkus: Kui ketaseade ei avane, kui vajutate väljastusnuppu, kontrollige CD-ROM-i toitejuhet, et veenduda, et see on kindlalt ja korralikult ühendatud.

• CD-ROM-kaablite kontrollimine on õigesti ühendatud.

Bad CD-ROM draiv

Kui kõik ülaltoodud sammud on proovitud ja teil on endiselt vead CD-ROM-i ketaste lugemisel, on võimalik, et draiv on halb. Võite proovida draivi asendada ja vaadata, kas uus CD-ROM-i draiv lahendab probleemi.

• Kuidas testida arvuti CD-ROM-i või DVD-draivi rikkeid.